
一、工作内容
- 负责门店厨电产品的陈列、整理,保持产品及陈列区域整洁有序,展现产品良好形象;
- 主动接待到店客户,耐心了解客户需求,专业讲解厨电产品的功能、优势、使用方法及售后保障,精准匹配客户需求;
- 引导客户体验产品,解答客户关于产品质量、价格、安装、售后等相关疑问,建立良好的客户关系,促进产品成交;
- 跟进客户成交后续事宜,配合售后团队做好客户对接,及时反馈客户诉求,提升客户满意度;
- 熟悉门店各类厨电产品信息,及时掌握产品更新、活动政策,主动学习厨电相关知识,提升专业导购能力;
- 配合门店完成销售任务及各类促销活动落地,做好客户信息登记与维护,挖掘老客户转介绍资源。
二、工作要求
- 热爱销售行业,对厨电产品有一定了解,愿意深耕厨电导购领域,追求优质的客户服务与销售业绩;
- 沟通表达流畅,善于倾听客户需求,具备良好的沟通协调能力和客户服务意识,待人热情有礼;
- 学习能力强,能快速掌握各类厨电产品的功能、特点及导购技巧,精准传递产品核心价值;
- 工作认真负责,有较强的执行力和抗压能力,做事积极主动,注重细节与工作效率,能主动跟进客户促成成交;
- 认同公司经营理念,遵守门店规章制度,具备良好的团队协作意识,善于沟通配合,能与同事协同完成工作;有厨电导购相关经验者优先。
三、福利待遇
- 提供有竞争力的薪酬,按月足额发放,根据个人销售业绩、服务质量及工作表现调整薪资,多劳多得;
- 完善的员工福利,享受节日福利、带薪假期、社保、团建活动等相关待遇,全面保障员工权益;
- 提供系统的岗前培训和在岗指导,包括厨电产品知识、导购技巧、服务规范等,帮助快速适应岗位、提升专业能力;
- 舒适的门店工作环境,氛围融洽,配备齐全的工作设施,给予员工充分的工作支持;
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