发掘和维护客户。酒店销售人员需要积极寻找潜在客户，并通过各种渠道与客户保持联系，以扩大客户基础。
接待客户。销售人员需要热情接待客户，详细讲解酒店服务，提供满意的客户服务，以提升客户体验和忠诚度。
销售策略和执行。了解并掌握酒店的经营政策、价格体系及销售制度，制定并执行有效的销售策略，包括对团队和散客的接待安排，以及与客户建立长期良好的合作关系。
市场调研和分析。进行市场调研，分析竞争对手，为酒店的销售和营销策略提供数据支持。
客户关系管理。建立和维护客户档案，定期回访客户，解决客户问题，提高客户满意度。
促销和活动宣传。参与或负责酒店的促销活动、大型活动的宣传与促销，提高酒店品牌知名度和市场占有率。
团队合作与协调。与酒店内部其他部门如客户服务部、策划部等保持良好的沟通和协作，确保客户服务的连贯性和高质量。
遵守规章制度。严格执行公司的各项规章制度，包括销售政策、工作流程等。

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